(0216) 469 26 25

İletişim Numarası

Pzrts. - Cmrts 09-18

Pazar Günleri Kapalı

Kalite Politikamız

Akkaya Gümrükleme olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı, sektörümüzde lider bir hizmet anlayışıyla hareket etmeyi ve ulusal/uluslararası standartlara uygun şekilde çalışmayı kalite politikamızın temel ilkesi olarak benimsiyoruz.

Kalite anlayışımızın başlıca unsurları:

  •  
  • Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve bu doğrultuda hızlı, güvenilir ve profesyonel çözümler sunmak.
  • Sürekli İyileştirme: Hizmet süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek gelişime açık bir yapı oluşturmak ve her zaman daha iyiye ulaşmayı hedeflemek.
  • Yasal Uyum: Gümrük ve dış ticaret işlemlerinde yürürlükteki mevzuat ve düzenlemelere tam uyum sağlamak.
  • Eğitim ve Uzmanlık: Çalışanlarımızın mesleki gelişimlerini sürekli eğitimlerle destekleyerek alanında uzman bir ekip ile hizmet vermek.
  • Teknoloji Kullanımı: Hizmetlerimizi daha hızlı ve etkili bir şekilde sunmak için güncel teknolojileri kullanmak.
  • Güven ve Şeffaflık: İş süreçlerimizde müşterilerimize karşı her zaman dürüst, şeffaf ve güvenilir bir iş ortağı olmak.

Kalite politikamız, müşteri memnuniyetine ve sürekli gelişime dayalı olarak şekillenmektedir. Akkaya Gümrükleme, sektördeki lider konumunu koruyarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunma taahhüdünü sürdürmektedir.

“Güvenilir, Hızlı, Kaliteli Hizmet” misyonumuzla her zaman yanınızdayız.